Wer sind die Unerreichbaren?

Ein Unerreichbarer ist ein Konsument, dessen Aktivitäten nicht mit den Standards der aktuellen Fernsehforschung nach verfolgt werden können, weil er oder sie mittels mobile oder Over-the-top-Geräte auf Medien zugreift.

Gemeinsam mit unseren Partnern bei Omnicom Media Group haben wir eine groß angelegte Umfrage unter den Millennials und der Gen X durchgeführt. Wir wollten herausfinden, wie sich ihre Fernsehgewohnheiten ändern und welche Auswirkungen diese nicht erfasste Aufmerksamkeit hat.

Folgend sind einige der Geräte gelistet, die besonders von den “Unerreichbaren” benutzt werden:

  • Mobiltelefone und Tablet-PCs
  • Over-the-top-Content (OTT), z. B. Hulu, Netflix
  • Spielkonsolen
  • Smart-TVs
  • Video-on-Demand, z. B. YouTube

Unsere Studie ergab, dass vor allem Millennial- und Gen-X-ers(MGX) die Mehrheit der “Unerreichbaren” ausmachen.

Kräfte-des-Wandels-Statistiken der Unerreichbaren.

Wie konsumieren die “Unerreichbaren” Content?

Wenn wir uns das Konsumentenverhalten der Millennials und der Gen X (MGX) ansehen, wird deutlich, dass sie TV anders konsumieren als frühere Generationen. Obwohl sie nicht viel Zeit vor dem Fernseher verbringen, konsumieren sie dennoch 30 Stunden Videos pro Woche. Zwei Drittel dieser Zeit wird an OTT-Geräten verbracht. Darum werden sie nicht von herkömmlichen Messbewertungssystemen erfasst.

Verwandter Artikel: 5 Möglichkeiten, Konsumenten vermarktungsübergreifend zu folgen

Studien ergaben, dass 31% der Befragten unter den Millennials und 24% der Generation X angeben, dass sie dazu bereit sind, für Streaming-Inhalte zu zahlen. Im Vergleich dazu sind es nur 15 % der Baby-Boomer und 6% der Befragten aus der stummen Generation.1 Sobald MGX-ers für Streaming-Inhalte zahlen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie für traditionelle Fernsehangebote zahlen.

Auch unsere Forschungsergebnisse unterstützen die Statistiken, dass Angehörige der MGX-Bevölkerungsgruppe im Laufe der Jahre immer weniger traditionelles Fernsehen nutzen.

Kräfte-des-Wandels-Statistiken der Unerreichbaren.

Vor allem bei den Millennials findet das Medium Fernsehen immer weniger Zuwendung. Anstelle von TV benutzen sie doppelt so viel OTT-Video-Dienste wie Hulu und Youtube.2

Warum sollten die Erkenntnisse für Brands interessant sein?

Wenn Millennials und Angehörige der Generation X nicht fernsehen, bedeutet dies weniger Reichweite für eine Marke. Je weniger Reichweite eine Brand hat, desto weniger Gelegenheit gibt es, neue Kunden zu gewinnen und das Verhalten der Konsumenten beeinflussen zu können.

Konsumenten der MGX-ers haben eine äußerst starke Kaufkraft— dazu zählen vor allem die Millennials. Im Jahr 2017 gehörten in den Vereinigten Staaten 72 Millionen Menschen zu den Millennials und 66 Millionen zur Gen X. Daraus lässt sich ableiten, dass Millionen von Menschen mit herkömmlichen Marketing-Mitteln nicht erreicht werden können.3

Kräfte-des-Wandels-Statistiken der Unerreichbaren.

Die Reichweite Ihrer Marke ausweiten

Um die “Unerreichbaren” zu erreichen, müssen Brands anfangen, über die herkömmlichen TV-Plannungs- und Messinstrumente hinauszublicken.

Unsere Marketing-Checkliste umfasst einige Punkte die Sie tun können, um die Unerreichbaren dennoch zu erreichen:

    1. Konsumentenverhalten verstehen
      Verwandter Artikel:Konsumenten auf Bildschirmen der Netto-Aufmerksamkeit erreichen
    2. Finden Sie die Zeit und das Budget, um sich darüber zu informieren, was verschiedene Medienplattformen für Ihre Marke tun können
    3. Nutzen Sie Ihren Einfluss, die Annahme von offenen und standardisierten Softwareentwicklungskits (SEKs) zu beschleunigen (weitere Einzelheiten können auf Seite 12 des vollständigen Berichts eingesehen werden)
    4. Setzen Sie Ihre eigenen Informationen wirksam ein, um die Journey der Unerreichbaren besser verstehen zu können.
    5. Betrachten Sie Ihren Inhalt aus der Sicht der Zielgruppe

Es liegt an uns, am Puls der Zeit zu bleiben und den Benutzer-Pfad, auf dem unsere Kunden uns erreichen können, zu verstehen.“
–Heidi Jessop Maund, Director of eCommerce, Natori

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Unerreichbaren besser erreichen können, lesen Sie unseren vollständigen Artikel “Forces of change” . Selbstverständlich können Sie sich auch an uns wenden, wenn Sie etwas Hilfe bei der Ausführung dieser Schritte gebrauchen könnten. Wir sind auf Konsumentenverhalten und das wirksame Einsetzen von Informationen zum Aufbau von Beziehungen mit Einzelpersonen spezialisiert.

Footnotes

  1. Nielsen. https://www.nielsen.com/us/en/insights/reports/2016/video-on-demand.html
  2. Statista. https://www.statista.com/statistics/648620/millennials-time-spent-media-age/
  3. Statista. https://www.statista.com/statistics/797321/us-population-by-generation/