Riesgos creativos sobre riesgos de alcance de marca

Existe un momento y un lugar adecuados para tomar riesgos en tu publicidad como parte de tu estrategia de marca.

Hemos visto marcas que están tan preocupadas de que el contenido del anuncio que despliegan sea demasiado arriesgado, que no piensan dos veces sobre dónde más podría aparecer en el internet.

Imagina que estás haciendo publicidad para una compañía de bienes raíces y tienes una focalización contextual configurada en Google Ads para “hogar en suburbio de Washington DC” u “hogares cerca del Parque Montrose”. Si estás intentando vender estos hogares, no quieres que tu anuncio aparezca junto a un artículo de noticias locales sobre el incendio reciente de una casa, animales rabiosos o gente peligrosa detectada en esas áreas.

Esto se convierte en lo que llamamos “Alcance negativo” y es increíblemente dañino para la marca. En Hearts & Science, entendemos la importancia de que tu marca aparezca en los lugares indicados.

Los extensos efectos del Alcance negativo

En un mundo en donde se espera que las marcas adopten una postura sobre problemas sociales importantes y los consumidores reaccionan rápidamente con críticas en las redes sociales ante cualquier paso en falso, las marcas se deben asegurar que los anuncios que publican para el mundo están alineados cuidadosamente con su objetivo general.

No sólo es un desperdicio maximizar alcance a costa de la imagen de tu marca; está dañando tus resultados.

Los millennials y la generación X son particularmente conscientes del Alcance negativo y sensibles a él.

Estadísticas de Forces of Change Net Attention

Y quizá aún más perjudicial, es 51% menos probable que compren algo de esa marca, incluso si la colocación del anuncio no fue culpa de la marca.

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Así que, ¿qué tan segura es tu marca?

Construyendo las defensas

Aunque no hay formas garantizadas de proteger la seguridad de la marca el 100% del tiempo, hay una serie de pasos que puedes, y debes, tomar para combatir los efectos del Alcance negativo en tu estrategia de marca.

  1. Contrata un proveedor de verificación que sea un tercero.
  2. Revisa los sitios en los que estás anunciando con tecnología y con una persona real.
  3. Adopta ads.txt para verificar a los revendedores autorizados.
  4. Cambia de una SSP (plataforma del lado del suministro, por sus sigla en inglés) a una PMP (mercado privado).
  5. Pon a prueba tecnología de fraude con frecuencia.
  6. Desarrolla tus propias listas blancas y hazles auditorías con humanos.

“Cada marca y agencia debe ser responsable de conocer y monitorear —tanto desde una perspectiva tecnológica como desde una humana— cada dominio en el que aparece el anuncio de la marca. Las agencias de medios compran medios, así que si no conocen cada sitio en el cual el medio es colocado, no están haciendo su trabajo”.
–Megan Pagliuca, Directora de Datos de Hearts & Science

La amenaza del Alcance negativo es real, pero trabajando juntos lo podemos combatir.

Para un reporte completo sobre seguridad de marca y Alcance negativo, lee el papel blanco de Forces of Change.

Creatividad audaz

Y ya que estamos hablamos de seguridad de marca, ¡recuerda que eso no excluye creatividad audaz! La creatividad audaz puede ayudar a tu marca a sobresalir de manera positiva. Con excelentes anuncios en los lugares indicados, atraerás el tipo indicado de clientes.

¡Simplemente recuerda a tu audiencia objetivo y diviértete con ella!

Campañas Colisión de erratas de Malteser y Trabajos de Stack Overflow

Si tu anuncio se siente “demasiado conservador”, probablemente no estás esforzándote lo suficiente. ¡Date un empujoncito y ve hasta dónde puedes llegar!

Lo mejor de dos mundos

En nuestro trabajo con clientes, ponemos mucha atención en la colocación de anuncios audaces en lugares responsables. Nuestras campañas están optimizadas para un alcance que priorice calidad sobre cantidad, por lo que maximizas tu rendimiento, no tus ojos.

Contacta nuestro equipo para construir la campaña perfecta o échale un ojo al Reporte completo de Forces of Change sobre Alcance negativo.